人事通用制度

1、行政人事管理通则 1人 力 资 源 管 理第一节 员工行为规范一、 员工工作准则（一）严格遵守公司的各项规章制度，坚决按照公司的原则宗旨办事，认真执行上级命令,完成各项任务。（二）勤奋工作，善于动脑，反映敏捷，明辨是非，处理问题机智妥当。（三）认贤为师，努力学习，熟悉本职业务知识，懂得相关业务内容。（四）有责任感，维护公司利益，树立良好的企业形象，为公司的发展做贡献。（五）忠实坦诚，恪尽职守，保守公司秘密，实事求是，不隐瞒、谎造自身经历。（六）不滥用职权，不谋取不正当利益。（七）不论大小事，敢于承担责任。（八）客观评判事情，绝不掺杂个人情感。（九）尊敬领导、精诚团结、互敬互助。（十）爱护公共财产和设施，不得随意浪费和损坏。二、 品行规范（一）仪表仪容 1着 装着职业装：男士不得穿短裤；女士不得穿吊带装；不得穿拖鞋。2男员工应每天修面，发长不超过耳朵和衣领，但也不可无故剃光头。3女员工上班应化淡妆，不戴长耳坠，不披肩散发。（二）工作规范：1工作时间保持良好的工作状态。2任何情况下未经批准，不得中止工作或脱离工作岗位。3当班时不得做与工作无关的一切事情。如：看与工作无关的书刊、无故打私人电

2、话、下棋、打扑克、玩电脑游戏等。行政人事管理通则 24工作时间不许私人会客，不得在工作区域内喧哗、嬉戏吵闹。5开 会 时 ， 准 时 到 会 ， 做 好 会 议 记 录 ； 能 够 提 出 自 己 的 观 点 和 建 议 ， 不 能 到者 要 事 先 请 假 。6下班时应将文件资料整理好，办公用具摆放整齐。7打电话态度和气、热情；使用规范用语；委婉拒绝对方不合理的要求。8无论认识与否，只要问到必须热情礼貌，使对方得到满意答复。9非本职范围内的事情，不随意解答、许诺。10对公司的合理化建议应通过正常渠道反映，不在外人面前发泄对公的不满。11不议论同事的私事；主动关心和帮助同事。12外出办事应遵守其他单位的制度，维护公司良好的企业形象。三、 保密制度（一）保密内容:1公司所有文件及明确规定的保密资料，包括:业务信件、营业计划、统计资料、商品价格、投诉信件、图纸、各类合同等。2客户有关资料及信息。3公司人事档案、人事记录。4个人及他人收入。5公司领导强调的须严守秘密的内容。（二）保密制度:1严禁私下传播、打听公司秘密。2不得泄露公司业务、经营、管理等需保密内容。3公司下发的保密文件根据指示传

3、达到相应级别人员,并妥善保存,不得复印、转借。4工资实行保密制度，任何员工不得探问他人的工资，也不得告诉他人自己的工资。5员工应全心全意为公司工作，不得以直接或间接的方法损害公司的利益。员工在任职期间利用工作时间或占用公司资源所做研究、发明、行政人事管理通则 3创作、设计等均属公司所有。6 员 工 在 职 期 间 ， 不 得 再 兼 职 其 它 单 位 ， 任 职 期 间 及 离 职 后 两 年 内 ， 不得 在 公 司 以 外 的 任 何 场 所 ， 为 自 己 或 他 人 的 目 的 从 事 与 公 司 相 似 的 开发 或 研 究 工 作 。7对于在保密岗位不胜任的员工，应将其调离该岗位，在其调离后六个月内，如发生泄密情况，公司将保留根据损失情况追究泄密人责任的权利。8 员 工 在 任 职 期 间 或 离 开 职 务 后 ， 不 得 私 自 复 制 或 保 留 与 机 密 有 关 的 任 何文 件 资 料 文 件 。9员 工 离 开 公 司 ,不 得 泄 露 公 司 业 务 机 密 ,带 走 公 司 客 户 关 系 ,否 则 公 司 有权 追 究 其 责 任 。四、 工作协作原则

4、：（一）本公司各岗位人员，需本着分工合作，密切配合、主动参与的原则开展工作。（二）各岗位人员在确保按质、按时完成本职工作任务的同时，在其它部门需要协助时，应积极配合。（三）部门之间协作，要以公司利益为前提，相互配合，高效率的完成工作任务，不得互相推诿。（四）各部门领导安排工作任务时， 为保证工作任务完成，保护员工的工作热情，同时使责任明确，考核时，将依据以下原则划分责任：领导下达命令后，执行者可视具体情况提出自己的意见或建议，若建议未被采纳，执行者不承担责任，但必须无条件执行上级的命令；若意见或建议被采纳，并取得了好的效果，执行者可嘉奖；若执行者按领导意图完成工作，但效果不佳，领导者承担责任；领导命令下达后，执行者虽存在不同的意见或建议，但若采取事先保留不说的态度，事后说出亦视无效，此情形若对公司造成不良影响，还要追究相应责任。（五）各级领导对非直接下属的员工工作中的问题，可提出改进建议，但原则上应通过当事人的主管领导进行管理。行政人事管理通则 4第二节 考勤制度一、 总 则（一）为严格考核员工出勤情况，统一公司内部的考勤管理，提高工作效率。根据国家有关劳动政策,结合公司情况,特制定本

5、管理制度。（二）考勤工作由各公司行政人事部统一管理，各部门考勤员负责具体实施。考勤员应熟悉考勤管理制度的各项规定，坚持原则，秉公办事，不得弄虚作假，以保证考勤资料的正确和完整。二、 考勤管理（一）考勤记录管理： 公 司 考 勤 记 录 以 刷 、 打 卡 机 为 主 ， 以 考 勤 员 统 计 为 辅 。员 工 上 下 班 时 必 须 由 本 人 打 卡 。（二）打卡员工范围：公司总经理以下的全体员工。（三）出勤的员工每日须保证至少有一个上班卡及一个下班卡记录。（四）因公外出不能按上、下班时间打卡，需根据计划安排，提前一个工作日填写未按时打卡说明书 ，按权限规定批准后交至本部门考勤员处。如遇临时性工作或突发事件不能按时履行手续，应于正式回到本公司的当日补齐手续，月底汇总后上交行政人事部。（五）考勤员要切实负起责任，每天在考勤表上如实记录本部门员工的出勤情况，每月第一个工作日将上月本部门考勤表及请假单 、 未按时打卡说明书等相应材料及时、真实、准确地报所在行政人事部；考勤员有漏报、错报、迟报、谎报的将按照公司奖惩条例予以处罚。各部门负责人应按照考勤制度严格把关，不得逾期补签。（六）公司实

6、行值班制，即二周内，每人轮流周末值班 1 天，具体安排见公司周末排班表。三、 迟到、早退、旷工（ 一 ） 迟到：在 规 定 上 班 时 间 （ 9:05） 后 打 卡 到 岗 ， 且 超 出 上 班 时 间 三 十 分 钟 内的 视 为 迟 到 。行政人事管理通则 5早退：在规定下班时间前打卡离岗，且离下班时间三十分钟内的视为早退。旷工：（1）不经请假或请假未获批准而擅自不上班者。（2）请假期限已满，未续假或续假未获批准而逾期不归者。（3）不服从调动和工作分配，未按时到工作岗位报到。（4）超过 30 分钟未到（或离开）岗位，且无充分理由办理补假手续者。（5）请假原因不属实者。（二）处 罚：1迟到或早退：当月迟到次数不得超过两次；迟到超过两次后，扣人民币 50 元(每次)；当月累计三次以上按旷工半天计；三次以上，每次以旷工半天计。2迟到或早退 30 分钟以上一小时以内，每次均以旷工半天计；迟到或早退一小时以上以旷工一天计；3 旷 工 ： 旷 工 半 天 ， 扣 发 当 月 基 本 、 岗 位 工 资 的 20%（ 不 扣 发 效 益 工 资 ）并 处 以 50 元 罚 款 ； 旷 工 一

7、 天 ， 扣 发 当 月 基 本 、 岗 位 工 资 的 50%（ 扣 发效 益 工 资 的 30 ） 并 处 以 100 罚 款 ； 当 月 旷 工 累 计 一 天 以 上 、 七 天 以下 ， 扣 发 当 月 基 本 、 岗 位 工 资 的 80 （ 扣 发 效 益 工 资 的 100 ） 每 日处 以 500 元 罚 款 ； 月 旷 工 累 计 七 天 以 上 ， 扣 发 当 月 全 部 工 资 ， 给 予 解聘 处 理 或 视 为 自 动 解 除 劳 动 关 系 。4 漏 打 ： 漏 打 一 次 ， 罚 款 50 元 。（三）请假制度1员工请病、事、公假应提前 1 个工作日(其他休假应提前一周，丧假例外)填写请假申请单 ，由本人向本部门递交，经批准后方为准假。因特殊情况来不及事前请假时，应于当日上班 1 小时以内用电话或其它有效方式向主管领导请假，并于二个工作日内，到公司办理请假手续，经同意方为准假，否则按旷工处理。2批准权限： 请 病 、 事 假 5（ 含 ） 天 以 内 的 由 副 总 经 理 批 准 ； 5 天 (含 )以 上 的 由 总行政人事管理通则 6经 理 批 准

8、 ， 再 上 报 本 公 司 行 政 人 事 部 备 案 。 除 病 、 事 假 以 外 的 所 有 假 期 ， 须 经 总 经 理 审 批 （ 行 政 人 事 部 备 案 ）。 副总经理请假或离驻地外出当天不能返回以及单程行程 200 公里以上的，须由总经理批准，行政人事部备案。四、 各种假期的规定各种假期是指法定假、病假、事假、年假、工伤假、公假、探亲假、婚假、产假、哺乳假、丧假等。（一）法定假1元旦-放假 1 天。2春节-放假 3 天（农历正月初一、初二、初三） 。3劳动节-放假 1 天（5 月 1 日） 。4清明节-放假 1 天（4 月 4 日） 。5端午节-放假 1 天（6 月 8 日） 。6国庆节-放假 3 天（10 月 1 日、2 日、3 日） 。（二）年 假1员工自入职满一年后的次月开始可享受年假，年假为 5 个工作日，公司发放基本工资和岗位工资（效益工资、奖金不予发放） 。2年假不可一次休完，可用于冲抵病、事假，或于当年分二次以上休完。3当 年 休 假 累 计 （ 不 含 双 休 日 和 法 定 节 假 日 ） 30 天 （ 含 ） 以 上 ， 当 年 年 假天 数

9、减 半 。 当 年 休 假 累 计 （ 不 含 双 休 日 和 法 定 节 假 日 ） 60 天 （ 含 ） 以 上 ，当 年 不 享 受 年 假 。4 公 司 举 办 有 组 织 的 分 期 、 分 批 的 带 薪 活 动 ， 当 年 累 计 超 过 5 个 工 作 日 ，可 视 为 年 假 休 假 。5年假当年内有效，确因工作需要不能休假，可给予 5 个工作日基本工资等额的奖金（出现休假记录的剩余天数的不给予奖励） 。6女员工跨年度休产假的，二个年度中，只能休一次年假。(注：在“年假”条款中， “当年”均以员工个人服务期计。)行政人事管理通则 7（三）病 假1员工因病休假须持区县级（二级）以上医院诊断证明书或急诊证明。2员 工 病 假 期 满 尚 未 痊 愈 ， 须 及 时 上 交 有 效 病 休 证 明 申 请 续 假 ， 否 则 按旷 工 处 理 ， 本 人 因 病 不 能 办 理 的 委 托 他 人 办 理 （ 提 供 相 关 手 续 ）。3当 月 累 计 病 假 在 三 日 内 （ 单 次 在 二 日 内 ） 的 扣 发 当 日 基 本 工 资 的50 ， 不 扣 发 岗 位 工 资 、 效 益 工 资 和 补 助 ； 当 月 累 计 三 日 以 上 （ 含 ）每 日 扣 当 日 基

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