电子文档交易市场
安卓APP | ios版本
电子文档交易市场
安卓APP | ios版本

营销策划复习题

2页
  • 卖家[上传人]:xzh****18
  • 文档编号:34215215
  • 上传时间:2018-02-22
  • 文档格式:DOC
  • 文档大小:28.50KB
  • / 2 举报 版权申诉 马上下载
  • 文本预览
  • 下载提示
  • 常见问题
    • 1、营销策划第一、二章复习题1、单项选择题(共 20 分)1、饭店市场营销管理的实质是( )A 欲望管理 B 需求管理 C 需要管理 D 刺激管理2、一顾客曾经与饭店工作人员发生过争吵,饭店营销人员应采取( )A 扭转性营销管理 B 刺激性营销管理 C 开发性营销管理 D 反营销管理3、某饭店门口始终有人排队等候就餐,在这种情况下,饭店营销人员应采取( )A 扭转性营销管理 B 刺激性营销管理 C 开发性营销管理 D 反营销管理4、某些饭店在改建时预留了国际互联网线路,这种行为叫作( )A 扭转性营销管理 B 刺激性营销管理 C 开发性营销管理 D 反营销管理5、认为顾客喜欢大众化且价格低廉的饭店的观念是( )A 生产观念 B 产品观念 C 推销观念 D 市场营销观念6、 “市场营销近视症”体现的是( )A 生产观念 B 产品观念 C 推销观念 D 市场营销观念7、福特汽车公司说:不管你要什么颜色的汽车,我只卖黑色的。这是( )A 生产观念 B 产品观念 C 推销观念 D 市场营销观念8、饭店普遍应用的价格策略是( )A 需求导向定价 B 竞争导向定价 C 成本导向定价 D 边际定价9、最

      2、为广泛应用的一种顾客满意服务质量管理模式是( )A “期望与服务比较 ”模式 B 服务比较模式 C “期望与实绩比较”模式 D 服务与认知模式10、不属于饭店有形展示策略的是 ( )A 环境要素 B 服务要素 C 设计要素 D 社交要素二、多项选择题(共 15 分)1、属于饭店有形沟通的有( )A 饭店名称、标识 B 饭店录像片 C 饭店房价表 D 饭店平面图 E 菜单2、饭店市场营销类型( )A 交互作用营销 B 外部营销 C 内部营销 D 产品营销 E 价格营销3、绿色营销观念要兼顾( )的利益。A 企业利润 B 顾客需求 C 社会利益 D 人类需求 E 环境需求4、饭店市场营销的发展趋势是( )A 顾客预期不断上升 B 市场细分越来越个性化 C 顾客消费趋于流行化D 饭店之间的竞争加剧 E 饭店产品和服务容易模仿5、市场营销观念的支柱是( )A 饭店 B 市场 C 顾客 D 产品 E 利润三、判断改错题(共 10 分)1、市场营销不会随着企业市场营销实践的发展而发展,市场营销是固定不变的。 ( )2、现代市场营销的一个显著特点是一市场为中心。 ( )3、饭店市场营销管理的本质是服务管理。 ( )4、市场营销组合是一个变量组合。 ( )5、饭店服务最显著的特征是不可储存性。 ()四、名词解释(15 分)1、饭店市场营销2、饭店市场营销组合3、社会市场营销4、饭店市场营销管理5、服务质量五、简答题(20 分)1、饭店市场营销的内容2、饭店市场营销管理过程3、饭店服务产品的特征4、饭店服务营销的特征5、服务营销组合战略六、论述题(20 分)饭店市场营销面临的挑战与发展趋势

      《营销策划复习题》由会员xzh****18分享,可在线阅读,更多相关《营销策划复习题》请在金锄头文库上搜索。

      点击阅读更多内容
    最新标签
    发车时刻表 长途客运 入党志愿书填写模板精品 庆祝建党101周年多体裁诗歌朗诵素材汇编10篇唯一微庆祝 智能家居系统本科论文 心得感悟 雁楠中学 20230513224122 2022 公安主题党日 部编版四年级第三单元综合性学习课件 机关事务中心2022年全面依法治区工作总结及来年工作安排 入党积极分子自我推荐 世界水日ppt 关于构建更高水平的全民健身公共服务体系的意见 空气单元分析 哈里德课件 2022年乡村振兴驻村工作计划 空气教材分析 五年级下册科学教材分析 退役军人事务局季度工作总结 集装箱房合同 2021年财务报表 2022年继续教育公需课 2022年公需课 2022年日历每月一张 名词性从句在写作中的应用 局域网技术与局域网组建 施工网格 薪资体系 运维实施方案 硫酸安全技术 柔韧训练 既有居住建筑节能改造技术规程 建筑工地疫情防控 大型工程技术风险 磷酸二氢钾 2022年小学三年级语文下册教学总结例文 少儿美术-小花 2022年环保倡议书模板六篇 2022年监理辞职报告精选 2022年畅想未来记叙文精品 企业信息化建设与管理课程实验指导书范本 草房子读后感-第1篇 小数乘整数教学PPT课件人教版五年级数学上册 2022年教师个人工作计划范本-工作计划 国学小名士经典诵读电视大赛观后感诵读经典传承美德 医疗质量管理制度 2 2022年小学体育教师学期工作总结 2022年家长会心得体会集合15篇
    关于金锄头网 - 版权申诉 - 免责声明 - 诚邀英才 - 联系我们
    手机版 | 川公网安备 51140202000112号 | 经营许可证(蜀ICP备13022795号)
    ©2008-2016 by Sichuan Goldhoe Inc. All Rights Reserved.