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网络营销考试调查报告参考

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卖家[上传人]：xzh****18

文档编号：34215352

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1、四、结论手机报认知度高，但订阅率较低从数据中我们发现，手机报在上海大学的学生中认知度比较高，绝大多数学生都对手机报这一新媒介形式有所耳闻，这说明手机报的概念在该校大学生中推广得较好，已经被大多数大学生认知。而表示没有听说过手机报的仅为少数。在 282 名样本总体中，听说过手机报者为 225 名，占总样本的 79.8%；没有听说过者为 57 名，占样本总体的 20.2%。综合上述两表数据信息可以发现，上海大学的学生在知道和订阅手机报的关系上差别较大。虽然绝大多数大学生知道手机报，但是最终订阅手机报的大学生人数为 116 名，约占 41.1%，相比较近 80%的认知率，而订阅率只有其中一半，可见大学生对手机报的订阅和使用方面还停留在较低水平上。订阅率低的主要原因是电脑和网络的普及大学生作为年轻学子，有较强的获取信息的需求。但由于使用电脑方便，他们选择不订阅手机报的主要原因是有其他更好的取代媒体网络，这一选项在目前没有订阅手机报的群体中约占 60.2%的比重，为 100 人。认为订阅手机报浪费钱的比例约占目前不订阅手机报人数的 15.7%。排在第三的是手机报占空间较大的问题，约占比例为 1

2、2.1%，这也是当今手机报面临的主要问题。据访谈得知，许多学生反映，手机报接收后，有时候没有时间看，又不舍得删除，结果就越积累越多，导致无法接纳其他短信。选择手机无法接收彩信者为 14 人，占不订阅手机报总体学生数的 8.4%。受众选择媒介的动机是个较复杂的心理过程，动机不同再加上受众自身的实际情况，必然导致行为上的诸多不同之处。从调查得到的数据中发现，在 282 个样本总体中，以网络为获取信息主要途径的同学共 261 名，约占 92.6%。其次依次是报纸和手机分别是32.5%，电视为 30%，广播为 20%。可以看出，网络是大学生生活中获取信息的最主要方式，主要原因是电脑在大学生中普及率较高。另外，大学生接触外界机会少，宿舍没有电视也是一个因素。报纸和手机作为他们生活中获取信息方式的补充。订阅的手机报类型主要是新闻类从下表可以看出，在订阅手机报的大学生群体中，绝大多数订阅的手机报类型为新闻类，为 99 名，占订阅手机报者总体的 85.3%，而订阅娱乐类新闻者仅为 7 人，占订阅手机报者总体的 6.0%；体育类也仅为 7 名，占订阅手机报者总体的 6.0%。说明当前大多数上海大学的学生

3、都在订阅新闻类手机报，其中原因值得探讨。订阅途径：系统赠送免费试用后选择订阅根据施拉姆选择或然率公式，受众获取信息的费力程度与使用媒体所得到的报偿成正比。所以在媒体选择方面，易接触性是很重要因素。在同质化现象严重的众多媒体中，如果获得某一媒体信息方式是免费，同时还具有便于携带等独特点，从而被受众选中的可能性就更高。手机报的系统免费赠阅试用减少了受众使用的费力程度，这也是手机报在学生中推行的主要方式。在所有接受调查的学生中，有 116 名同学订阅了手机报，他们订阅渠道主要为系统推荐免费使用后，感觉不错，就继续付费使用。而另外一部分来源就是朋友推荐，为 18 人，约占订阅手机报大学生读者的 15.5%；手机运营商所提供的套餐也是大学生使用手机报的一个主要因素，约占订阅手机报人数的 14.6%。大学生订阅者的满意度高当前在订阅手机报的上海大学学生群体中，对手机报持满意态度的大学生占大多数，共 109 名，约占样本总体的 94%。说明目前上海大学的学生手机报用户对手机报信息的数量、质量等方面基本满意。感觉不满意的同学占订阅手机报样本总数的 6.0%。在谈到当前手机报通常价格为 5 元/月时，占样本总体数约 59.9%的学生认为这个价格比较正常，为 169 人。而 34.4%的同学认为这个价格对于学生还是较高的，约 97 位同学持此观点。这也与当前他们免费从网络得到信息有很大关系。认为这个价格比较便宜的同学为 16 人，占样本总体数的 5.7%。这也基本符合当前大学生的消费特点自己没有独立经济能力，对有偿信息的消费较少。根据施拉姆的选择或然率公式（选择的或然率=报偿的保证/费力的程度）我们知道，对手机报而言，费力程度主要表现在技术因素、阅读习惯、订阅资费等方面。而对于大学生而言，订阅资费成为其中一个制约因素。数据表明，许多手机报订阅者最初就是因为免费赠阅才会选择手机报。

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