管理要懂心理学试题及答案
67页1、单选题1.新员工适应组织的最有成效的方法是:()A 资深同事之间相互促进 B 主动了解这个组织 C 脚踏实地地适应组织 D 与同僚建立起积极关系 2.获得胜任素质的工具是:()A 举荐制 B 责任制 C 招聘制 D 导师制 3.能让一个组织成员有真诚的忠诚感,有纯粹的忠诚感的是:()A 成就动机 B 心理契约 C 热力团队 D 行为动机 4.最终取得成功的商业团队是拥有:()A 最高智商的团队 B 专业能力的团队 C 最佳角色组合的团队 D 最强执行力的团队 5.现在企业组织当中的,企业文化最大的问题是:()A 愿景太过全面 B 未执行到基层 C 未完全执行 D 愿景太过实际 6.要想成为成功的管理者,需要学习大量的:()A 规章制度 B 业务知识 C 综合知识 D 社交技巧 7.发生突发性的生产型危机事件之后,作为管理者应传授给员工的技术是:()A 思维停顿技术 B 呼吸和肌肉放松 C 情绪停顿技术 D 以上选项都对 8.健康的企业人际关系:()A 不必一团和气 B 不必努力去跟对方亲昵 C 不必保持价值取向一致 D 以上都包括 9.潜在的冲突源可能是:()A 沟通 B 结构 C 个
2、人 D 以上都包括 10.如果双方都是不太自我肯定,而又合作性很高。采取的调和方式是:()A 回避 B 迁就 C 协作 D 折衷 11.企业为了让新员工在工作之外和老员工之间有一个平等的、轻松的互动机会而制造的机会叫:()A 团队竞争 B 暴力沟通 C 科学管理 D 伪交流 12.职业化是一个动词,是组织把新员工打造成骨干的:() A 方法 B 方针 C 过程 D 程度 13.长短经说“委任责成,君之体也;好谋无倦,君之体也;宽以得众,君之体也;含垢藏疾,君之体也。”其中“含垢藏疾”即:()A 通过管理下级,以保证他们采取行动 B 一个管理者要善于谋略,善于做规划 C 一个管理者必须胸怀宽广 D 要意识到自己身上有缺陷 14.一说到分歧就是沟通不良,其实真正地分歧是由于:()A 沟通过度 B 沟通不足 C 沟通不良 D 以上都包括 15.如果双方都高度自我肯定,双方都高度自我合作。采取的调和方式是:()A 迁就 B 回避 C 协作 D 折衷 3.长短经说“委任责成,君之体也;好谋无倦,君之体也;宽以得众,君之体也;含垢藏疾,君之体也。”其中“委任责成”即:() 回答:正确A 通过管理下
3、级,以保证他们采取行动 B 一个管理者要善于谋略,善于做规划 C 一个管理者必须胸怀宽广 D 要意识到自己身上有缺陷 4.优秀管理者应该有:() 回答:正确A 创新意识 B 主人翁意识 C 责任意识 D 人材意识 7.如果双方都是不太自我肯定,而又合作性很高。采取的调和方式是:() 回答:正确A 回避 B 迁就 C 协作 D 折衷 8.企业为了让新员工在工作之外和老员工之间有一个平等的、轻松的互动机会而制造的机会叫:() 回答:正确A 团队竞争 B 暴力沟通 C 科学管理 D 伪交流 9.角色扮演的促进方式包括角色说明、正强化和:() 回答:正确A 自我粉碎 B 团队合作 C 行为矫正 D 及时总结 10.热力团队的 9 种角色中,起码把基础角色扮演好,这个团队才有成功的可能性。五种基本的团队角色包括:() 回答:正确A 领导者、实干家、推动者、监督者、智多星 B 领导者、实干家、推动者、监督者、联络人 C 推动者、监督者、联络人、智多星、凝聚者 D 领导者、实干家、推动者、完美主义者、专家 11.如果你想给团队派一个专家,又想起到积极作用,你必须派一个()的人。() 回答:正确A 理
4、性、冷酷、三思而后行,不冲动 B 技术观点通用,而且允许团队失误 C 有创意,经常突发奇想,积极参与 D 对长、短期目标总能保持清晰判断 12.在企业组织当中,当出现类似的危机事件的时候,周围的工友会不会出现替代创伤,管理者会不会出现替代创伤,这种卷入方式叫:() 回答:正确A 亲历 B 参与 C 关联 D 创新 13.下列关于人际关系的判断标准正确的是:() 回答:错误A 人际关系好价值取向一致 B 人际关系好没有冲突分歧 C 人际关系好熟悉热络 D 以上都不正确 14.一个管理者的压力体现在:() 回答:正确A 环境因素 B 组织因素 C 个人因素 D 以上选项都对 15.当细节冲突上升为立场冲突的时候,应进行:() 回答:正确A 侵入性体验 B 分析和选择 C 转换角色 D 原则性谈判 4.长短经说“委任责成,君之体也;好谋无倦,君之体也;宽以得众,君之体也;含垢藏疾,君之体也。”其中“委任责成”即:() 回答:正确 A 通过管理下级,以保证他们采取行动 B 一个管理者要善于谋略,善于做规划 C 一个管理者必须胸怀宽广 D 要意识到自己身上有缺陷 5.管理者的人材意识包括:()
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