2019年优化两个环境承诺书.doc

2019年优化两个环境承诺书 　　 为进一步提高服务质量和工作效率，优化发展环境，充分履行商务职责，努力提升商务形象，更好地服务全县对外开放事业，落实井陉县构建生态屏障及优化发展环境会议精神，我郑重承诺如下： 　　 一、以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以“转变作风从我做起、优化环境是我追求”为主题，以密切同人民群众的血肉联系为核心，以解决机关作风方面存在的突出问题为重点，全面加强机关思想作风、学风、工作作风和干部生活作风建设 　　 二、严格执行党的路线方针政策、严格遵守“十个不准”，严明纪律保证不在工作时间擅离岗位、上网炒股、玩游戏、酗酒、到休闲娱乐场所活动或参与其他违规违纪活动；对属于职责范围内的事项推诿扯皮，对应当办理的事项不予办理，或未在规定时限、承诺时限内办结；廉洁自律、做到不迟到、不早退，坚守岗位、恪尽职守 　　 三、工作有序，服务热情，制度健全，形成相互配套的工作机制，各项工作做到制度化和规范化，不断提高办事效率和工作服务水平 　　 四、通过机关作风建设力求能够做到为社会公众提供服务周到；不对管理服务对象态度冷硬、蛮横粗暴、故意刁难，不利用职务和工作便利向企业和管理服务对象暗示、索要好处，或接受其馈赠、收受财物。

以上承诺，敬请全体干部职工及社会各界予以监督 　　 优化软环境增强软实力服务承诺书（8月2日） 　　 我代表镇康县，就优化软环境增强软实力，郑重作出以下承诺： 　　 一、细化措施，打造洼地效应 　　 围绕“诚信、公正、公开、效能、服务、廉洁”和“三最四低”的目标要求，把优化软环境作为当前及今后一段时期的重点工作，细化工作措施，创新工作载体，推动全县各级各部门和广大干部群众进一步解放思想，牢固树立“抓软环境就是抓发展”、“软环境建设就是财源建设”的观念，大力营造“人人代表镇康形象、事事关系发展环境、处处体现工作作风”的良好氛围，努力把镇康建设成为为民、便民、利民的福地；亲商、安商、富商的宝地；开放、文明、和-谐的圣地 　　 二、深化改革，提高行政效能 　　 加快政府职能转变，深化行政审批和行政事业性收费制度改革，简化事项、优化流程、限时办理，将行政审批事项由原来的167项精简为116项，取消51项，审批时限压缩二分之一以上；行政事业性收费项目由原来的101项精简为33项，取消68项加强行政服务中心建设，推进行政审批“两集中、五到位、四个一”改革，适时建立行政审批电子监察系统，做到进驻无条件、审批无阻力、程序无障碍、结果无否决。

全面规范行政处罚自由裁量权，使适用的处罚依据由弹性变为刚性，促进严格公正文明执法，提高行政执法水平 　　 三、优化服务，转变工作作风 　　 推行目标倒逼工作法，公开办理事项、办理流程，承诺办理时限、违诺责任，大力推行“立即办、主动办、上门办、跟踪办、公开办”的“五办”作风实行“一线四通工作法”，即各级各部门要做到领导在一线服务、决策在一线落实、问题在一线解决、成效在一线检验；机关工作人员要做到业务真精通、人际会沟通、工作善变通、办事多直通集中开展施工环境、涉企“三乱”和规范执法三项整治活动，全心、全力、全程为投资者提供优质服务 　　 四、强化监督，形成长效机制 　　 深入落实法制政府、责任政府、阳光政府、效能政府16项制度，设立行政效能监察机构，整合督导力量和资源，建立软环境监测点，构建软环境监测评价体系，完善“直诉、快查、速结”的涉软案件运行机制，强化对重点难点热点问题的监督问责，做到“有求必答、有投必查、有责必究”设立政风行风和效能投诉，认真受理举报，7个工作日内处理和反馈情况公开通报或曝光涉软典型案例，促进全县经济社会发展软环境全面优化 　　 以上承诺，保证做到，请广大群众和社会各界予以监督。

承诺不能兑现，甘愿接受组织的问责处理 　　 承诺人：尚东红 　　 北海市工商局优化政务服务环境公开承诺书 　　 为进一步转变机关作风，营造良好政务环境，提高依法行政和服务发展能力，促进北海三年跨越发展，北海市工商局郑重承诺： 　　 一、坚持依法行政，提高工作效率 　　 1、正确履行工商行政管理的职责，依法规范行政行为，严格依法行政； 　　 2、严格按公开程序和时限要求，及时为社会提供方便、快捷、优质、高效的便民服务 　　 二、简化办事环节，推行优质服务 　　 1、将北海市工商局企业登记注册、食品流通许可、动产抵押登记、广告登记及企业档案查询等行政许可以及非许可便民服务全部统一到政府服务中心办理，一个窗口对外，“一站式”办结，力求最大化的便民、高效； 　　 2、办理企业设立登记、变更登记、注销登记，凡是材料齐全、符合法定形式的，自受理次日起5个工作日办理完毕(法定工作日为20天)；企业申请材料不齐全的，一次告知需要补正的全部内容企业名称预先核准登记，凡符合条件的，当场准予登记，并自登记次日起1个工作日内核发《名称核准通知书》对政府重点招商引资项目，做到急事急办，跟踪服务，凡是材料齐全、符合法定形式的，均按即办件办理，并可上门服务； 　　 3、对申请从事个体、私营经营的下岗失业人员、返乡农民工、高校毕业生、城镇退役士兵、“两劳”释放人员、残疾人等专设“绿色”通道，提供更高效便捷的服务； 　　 4、个体工商户设立、变更、注销登记自受理次日起5个工作日内办结。

　　 5、对办理广告登记、动产抵押登记的企业，自受理之日起5个工作日内办结；对食品流通许可证的办理，自受理次日起5个工作日内办结 　　 6、严格实行首问责任、限时办结、预约服务、延时服务、上门服务等五项服务制度；做到回答问题一口清，受理注册一纸清，手续齐全一次办结； 　　 7、绝不向企业和经营户指定、推荐中介机构，或参与有偿代办活动 　　 8、消费者投诉到“12315”的，在城区范围和交通畅通的情况下20分钟内赶到现场进行调查、处理符合受理规定条件的在15个工作日内解决（需要立案、送检或移交有关部门处理的除外） 　　 9、在行政执法中，引入行政指导和行政告诫坚持教育为主，处罚为辅的原则，对轻微违法行为实行首次不处罚 　　 三、规范收费行为，公布收费标准 　　 严格按《广西壮族自治区行政事业性收费管理条例》规范收费行为，公开收费标准，不擅自扩大收费范围及标准，不超标准收费、“搭车收费”，不折不扣地执行国家规定的减免、优惠政策 　　 四、坚持政务公开，接受社会监督 　　 1、窗口服务部门工作人员实行挂牌上岗，公示姓名、职务、工作岗位、业务范围、投诉方式，接受群众监督； 　　 2、公开政策、办事依据、办事条件、办事程序、办理结果； 　　 3、全面开展工商所执法人员向监管服务对象述职述廉活动；公开投诉，受理监督投诉。

　　 五、加强廉政建设，保证廉洁从政 　　 严格执行廉洁自律规定，严把“案费证照”环节，实施廉政和监管风险点管理，杜绝工商执法人员参与经营或充当“保护伞” 　　 我们将组织开展督察工作，杜绝以下行为的发生：一是违反程序办理的；二是超出承诺时间的；三是办事中人为设置障碍，吃拿卡要的；四是推诿扯皮的凡有上述情况出现，严格按照《行政机关公务员处分条例》、《广西壮族自治区行政过错责任追究办法》及有关规定处理，绝不姑息 　　 六、健全管理制度，保障措施落实 　　 健全完善并严格执行“首问责任制、限时办结制、责任追究制、窗口部门负责人值班制度、行政首长首席代表制度”等相应的管理制度，强化监督机制与责任追究，广泛接受监督，保障工作措施的落实和服务承诺的兑现 　　 优化创业环境公开承诺书 　　 为了进一步转变政府职能，改进机关工作作风，提高工作效率，优化创业环境，增强服务意识，自觉接受社会监督和舆-论监督，大屯镇党委、政府向社会公开承诺如下： 　　 一、牢记全心全意为人民服务的宗旨，密切党同人民群众的血肉联系，切实解决人民群众最关心、最现实、最直接的问题，做到“进百姓门，知百姓事，解百姓忧” 　　 二、加强全乡党员干部的教育和培养，充分发挥各级党组织的战斗堡垒作用，坚持党员干部的中心学习制度，不断提高党员干部的思想素质和工作能力。

　　 三、加强机关工作作风建设，实行优质、规范服务以良好的精神风貌服务群众，做到热情周到、礼貌待人坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象做到行为规范，运转协调，公正透明，廉洁高效 　　 四、切实抓好党风廉政建设，对各级党员干部严格要求，严格教育，严格管理，严格监督，杜绝“吃、拿、卡、要”等不良风气，做到“堂堂正正做人，清清白白办事” 　　 五、实行“首问责任制”、“限时办结制”等制度，对于办事群众，能当时办理的事项，必须当时办理，不能当时办理的事项，要告知群众法定程序和办理时限，并在法定时限内办结 　　 六、为投资者提供优质服务坚决贯彻县委、县政府有关规定，以项目建设为工作重点，对企业提供各项保护措施和优质服务，为促进经济发展，创造一个公平、公正、宽松的经济发展环境 　　 七、完善政务公开，主动服务企业及时公布产业政策，惠民政策，招商引资政策，全民创业政策，为投资创业者拓宽绿色通道，用优质服务打造良好的创业发展平台 　　 八、建立与客商企业的联系制度设立项目全程跟踪制度及时解决外来投资项目在审批、建设和生产经营中遇到的各种困难和问题，定期走访企业，倾听他们反映的情况，切实维护企业在本地投资、生产经营的合法权益。

　　 九、落实责任追究，健全监督机制加大打击力度，营造投资、创业经济良性发展环境，对敲诈勒索、强买强卖、欺行霸市，扰乱企业投资正常建设、生产营销秩序的行为依规依法予以严厉惩处或打击对查处不当、打击不力的要严肃追究相关责任人的责任 　　 以上服务承诺，诚恳欢迎企业、群众予以监督，并提出批评意见和建设性建议 　　 监督举报：8637179 　　 黄冈市水利局关于优化经济发展环境的公开承诺 　　 为贯彻落实市委、市政府优化经济发展环境会议精神，更好地服务全市经济发展和新农村建设，市水利局特向社会作出如下承诺: 　　 一、坚持依法行政，切实履行职责宣传贯彻执行《水法》、《防洪法》及相关水法律、法规依法治水、依法管水，坚持秉公执法、勤政务实、廉洁高效的原则，以事实为依据，以法律为准绳，办理各类水事案件，依法依规征收水利规费，不乱收费、不超标收费、不越权收费、不收人情费，不索、拿、长、要，不乱用收据发票 　　 二、改进工作作风，提高办事效率进一步加强机关作风建设，积极推进热情服务、文明服务和优质服务严格按照《市水利局推行执法责任制实施方案》梳理法律法规，精简行政审批事项，公开办事程序，简化办事手续，认真执行限时办结制，对前来机关办理公务的同志和来访群众热情接待，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象，市水利局优化经济发展环境领导小组和执法责任领导小组定期检查，一经查实，将按有关规定进行严肃处理。

　　 三、发挥行业优势，服务新农村建设努力适应新时期农村经济发展对水利工作的新要求，坚持注重水安全保障，注重水环境改善、注重水资源保护的“三个注重”的水利工作思路，全力打造“平安水利”、“生态水利”、“高效水利”、“科技水利”、“景观水利”，努力构筑高标准的防洪屏障，推动农业增产增收，改善人居环境，为新农村建设提供强有力的水利支撑 　　 四、服务中心工作，构建和-谐水利贯彻落实全面、协调、可持续的科学发展观，统筹当前与长远、城镇与农村、区域与流域、建设与管理、改革与稳定，坚持以人为本，促进人水和-谐，以和-谐发展的水理念为指导，以和-谐完整的工程体系为基础，以和-谐有序的管理机制为核心，构建稳妥可靠的防洪减灾体系，高效节水的供水保证体系，生态良好的水环境保护体系和协调发展的产业体系，最终实现水利经济、社会、。